Slack連携の通知が届かなくなった
ShiplyHQ
斎亮
斎藤 亮6時間前
昨日の午後以降、Slackの「#support-alerts」チャンネルに新規チケットの通知が届いていません。チケット自体は問題なく作成されています。
S
SupportAI5時間前
連携状況を確認したところ、ワークスペース管理者がSlackアプリの認証情報をローテーションした際に、Slack Webhookトークンの有効期限が切れていました。2分ほどで再接続いただけますので、手順をご案内いたします。
AI提案の返信91% の確信度
Slack Webhookトークンの有効期限が切れています。これはアプリの再インストールや認証情報のローテーション時に自動的に発生します。設定 →「連携機能」→「Slack」から「再接続」をクリックしてください。再接続後、過去18時間分の未送信通知を再送するようキューに登録済みです。
顧客情報
斎亮
斎藤 亮
ShiplyHQ
liam@shiplyhq.com
Growth プラン
チケット詳細
ステータス
未対応
優先度
中
チャネル
チャット
担当者
伊大伊藤 大輔
作成日時
6時間前
タグ
連携機能Slack